近日，肥东县店埠镇的张先生来到公安政务服务中心求助，房产过户业务办不了，这可怎么办啊？

原来，张先生到房产局办理业务时被告知，其手持的身份证号码和在房产局办理房产证预留的身份证号码不一致，无法为其办理相关业务。张先生特别着急，一时没有办法，想着来公安部门碰碰运气，是否能解决。

了解情况后，窗口工作人员仔细核对张先生提供的相关资料，耐心向张先生解释了造成两个身份证号码不一样的原因，并为其及时出具了“同一人”证明。窗口工作人员告知张先生，凭着证明可以去房产局办理相关业务，张先生感激之情溢于言表。

肥东公安政务服务中心工作人员始终坚持为民宗旨，履职尽责，心系群众，从群众身边事着手，抖客网，积极为群众办好事、做实事，用实际行动为群众解民忧、暖民心。